Jak przygotować brief do strony internetowej?
Dobry brief to jeden z najważniejszych elementów przed rozpoczęciem pracy nad stroną internetową. Pomaga uporządkować potrzeby, cele, funkcje i oczekiwania wobec projektu. Dzięki temu wykonawca może lepiej zrozumieć Twój biznes, zaproponować trafniejsze rozwiązania i przygotować dokładniejszą wycenę.
Brief nie musi być skomplikowany. Nie musisz znać technologii, nazw systemów ani technicznych szczegółów. Najważniejsze jest to, aby opisać, czego potrzebujesz, jaki problem ma rozwiązać strona i co ma zrobić użytkownik po wejściu na stronę.
Dobrze przygotowany brief przyspiesza współpracę, ogranicza nieporozumienia i pomaga stworzyć stronę internetową, która będzie realnie wspierać cele firmy.
Czym jest brief do strony internetowej?
Brief do strony internetowej to dokument lub formularz, w którym opisujesz podstawowe informacje o planowanym projekcie. Może dotyczyć nowej strony firmowej, przebudowy istniejącej strony, landing page’a, bloga, serwisu ofertowego albo bardziej rozbudowanej witryny.
W briefie warto zebrać informacje o firmie, grupie docelowej, celu strony, strukturze podstron, funkcjach, stylu graficznym, treściach, budżecie i terminie realizacji.
Dzięki temu osoba lub firma odpowiedzialna za stworzenie strony może szybciej ocenić zakres prac i zaproponować rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.
Dlaczego brief jest ważny?
Bez briefu trudno przygotować konkretną wycenę i dobrze zaplanować projekt. Sama informacja „potrzebuję strony internetowej” jest zbyt ogólna, ponieważ strona może oznaczać prostą wizytówkę, rozbudowany serwis firmowy, landing page kampanii, blog ekspercki albo stronę z dodatkowymi integracjami.
Dobry brief pomaga odpowiedzieć na pytania:
- jaki jest cel strony,
- do kogo ma być skierowana,
- jakie podstrony są potrzebne,
- jakie funkcje powinny się na niej znaleźć,
- czy projekt wymaga indywidualnego wyglądu,
- czy strona ma być łatwa do edycji,
- czy potrzebne są formularze, blog, integracje lub wersje językowe,
- jaki jest orientacyjny budżet i termin.
Im więcej konkretnych informacji pojawi się na początku, tym łatwiej uniknąć zmian zakresu, niedopowiedzeń i dodatkowych kosztów w trakcie realizacji.
1. Opisz swoją firmę i ofertę
Na początku briefu warto krótko opisać firmę. Nie chodzi o długą historię marki, ale o najważniejsze informacje, które pomogą zrozumieć, czym się zajmujesz i co chcesz pokazać na stronie.
Możesz odpowiedzieć na pytania:
- czym zajmuje się Twoja firma,
- jakie usługi lub produkty oferujesz,
- na jakim rynku działasz,
- co wyróżnia Cię na tle konkurencji,
- czy masz konkretną specjalizację,
- jakie problemy klientów rozwiązujesz.
Przykład:
Prowadzimy firmę usługową z Poznania, która zajmuje się projektowaniem i montażem instalacji dla klientów indywidualnych oraz firm. Potrzebujemy nowej strony, która jasno pokaże ofertę, realizacje i ułatwi kontakt z klientami.
Taki opis od razu pomaga lepiej zrozumieć kontekst projektu.
2. Określ cel strony internetowej
Każda strona powinna mieć konkretny cel. Inaczej projektuje się stronę, która ma budować wizerunek, inaczej stronę nastawioną na pozyskiwanie zapytań, a jeszcze inaczej landing page pod kampanię reklamową.
Najczęstsze cele strony to:
- prezentacja firmy,
- pozyskiwanie zapytań z formularza,
- budowanie zaufania do marki,
- pokazanie oferty,
- prezentacja realizacji,
- edukowanie klientów przez blog,
- sprzedaż produktów lub usług,
- rekrutacja pracowników,
- obsługa kampanii reklamowej.
W briefie warto napisać, co ma być najważniejszym działaniem użytkownika. Czy ma zadzwonić? Wysłać formularz? Umówić konsultację? Pobrać ofertę? Przejść do sklepu?
Przykład:
Głównym celem strony jest pozyskiwanie zapytań od firm, które potrzebują nowej strony internetowej lub przebudowy obecnej witryny.
Taka informacja wpływa na układ strony, treści, przyciski CTA i sposób prowadzenia użytkownika.
3. Opisz grupę docelową
Strona internetowa powinna być zaprojektowana z myślą o konkretnych odbiorcach. Inaczej komunikujemy się z właścicielem małej firmy, inaczej z klientem korporacyjnym, a inaczej z osobą prywatną szukającą lokalnej usługi.
W briefie opisz, kto ma korzystać ze strony:
- klienci indywidualni czy firmy,
- osoby techniczne czy nietechniczne,
- klienci lokalni, ogólnopolscy czy zagraniczni,
- osoby szukające szybkiej decyzji czy dłuższego procesu zakupowego,
- jaki problem mają Twoi klienci,
- czego mogą się obawiać przed kontaktem.
Przykład:
Naszymi klientami są właściciele małych i średnich firm, którzy potrzebują profesjonalnej strony, ale nie znają się na technicznych szczegółach. Zależy im na jasnej ofercie, bezpieczeństwie i wygodnej obsłudze.
Znajomość grupy docelowej pomaga dobrać język, strukturę treści i sposób prezentacji oferty.
4. Wypisz potrzebne podstrony
Kolejnym krokiem jest określenie struktury strony. Nie musi być ostateczna, ale warto wypisać podstrony, które na pewno będą potrzebne.
Przykładowa struktura strony firmowej:
- Strona główna,
- O nas,
- Oferta,
- Usługa 1,
- Usługa 2,
- Realizacje,
- Blog,
- Kontakt,
- FAQ.
Jeżeli nie wiesz, jakie podstrony powinny znaleźć się na stronie, wystarczy opisać, jakie informacje chcesz pokazać. Na tej podstawie można zaproponować logiczną strukturę.
Przykład:
Chcemy mieć stronę główną, podstronę o firmie, osobne strony dla trzech usług, realizacje, blog oraz kontakt z formularzem.
Dobrze przygotowana struktura pomaga później zaplanować menu, linkowanie wewnętrzne i treści.
5. Określ potrzebne funkcje
Strona internetowa może być prostą wizytówką, ale może też zawierać dodatkowe funkcje. Warto wypisać je już na etapie briefu, ponieważ mają wpływ na czas realizacji, technologię i wycenę.
Przykładowe funkcje:
- formularz kontaktowy,
- formularz wyceny,
- blog,
- baza wiedzy,
- portfolio lub realizacje,
- mapa Google,
- integracja z newsletterem,
- integracja z CRM,
- wersje językowe,
- sekcja FAQ,
- wyszukiwarka,
- katalog produktów,
- panel edycji wybranych treści,
- zapisy na konsultację,
- integracja z kalendarzem,
- pobieranie plików PDF.
Nie musisz wiedzieć, jak technicznie wdrożyć daną funkcję. Wystarczy, że napiszesz, czego potrzebujesz z perspektywy biznesowej.
Przykład:
Potrzebujemy formularza, który pozwoli klientowi opisać projekt, wybrać typ usługi i dodać załącznik z materiałami.
To dużo bardziej konkretna informacja niż samo „formularz kontaktowy”.
6. Przygotuj przykłady stron i inspiracje
Inspiracje pomagają lepiej zrozumieć oczekiwany kierunek wizualny. Warto zebrać kilka przykładów stron, które Ci się podobają, ale dobrze jest też napisać, co dokładnie jest w nich interesujące.
Możesz wskazać:
- styl graficzny,
- układ sekcji,
- kolorystykę,
- animacje,
- sposób prezentacji oferty,
- menu,
- formularz,
- typ zdjęć lub ilustracji,
- ogólne wrażenie.
Przykład:
Podoba nam się prosty, jasny styl, dużo przestrzeni, duże nagłówki i czytelne sekcje. Nie chcemy strony przeładowanej animacjami.
Warto też napisać, czego nie chcesz. To często pomaga równie mocno jak inspiracje pozytywne.
7. Zbierz materiały do strony
Materiały nie muszą być gotowe od razu, ale warto wiedzieć, co już posiadasz, a co trzeba będzie przygotować.
Do strony mogą być potrzebne:
- logo,
- kolory marki,
- księga znaku lub identyfikacja wizualna,
- zdjęcia,
- teksty,
- opisy usług,
- dane kontaktowe,
- zdjęcia realizacji,
- opinie klientów,
- materiały PDF,
- regulaminy lub polityka prywatności,
- dostępy do domeny, hostingu lub obecnej strony.
Jeżeli nie masz tekstów, można przygotować strukturę i pomóc w ich opracowaniu. Ważne jednak, aby na etapie briefu zaznaczyć, czy treści są już gotowe, czy trzeba je stworzyć od podstaw.
8. Określ, czy strona ma być edytowalna
Wiele firm chce samodzielnie zmieniać treści na stronie. Warto od razu określić, które elementy mają być łatwe do edycji z poziomu panelu.
Przykłady:
- treści na podstronach,
- wpisy blogowe,
- zdjęcia,
- realizacje,
- sekcja FAQ,
- dane kontaktowe,
- opinie klientów,
- elementy oferty.
Jeżeli strona powstaje na WordPressie, można przygotować ją tak, aby edycja była wygodna, ale jednocześnie nie niszczyła układu strony. To szczególnie ważne, gdy zależy Ci na stabilnym wyglądzie i łatwej obsłudze.
9. Podaj orientacyjny budżet
Budżet pomaga dobrać rozwiązanie do możliwości projektu. Nie chodzi o to, aby od razu znać dokładną kwotę, ale o wskazanie orientacyjnego zakresu.
Dzięki temu wykonawca może zaproponować:
- prostszą stronę startową,
- rozbudowany serwis firmowy,
- etapowanie projektu,
- dodatkowe funkcje w kolejnych etapach,
- rozwiązanie bardziej indywidualne lub bardziej budżetowe.
Brak budżetu często utrudnia przygotowanie sensownej propozycji, ponieważ ten sam cel można zrealizować na kilka sposobów.
Przykład:
Na start chcemy przygotować stronę firmową z najważniejszymi podstronami, a blog i dodatkowe integracje możemy wdrożyć w kolejnym etapie.
To pomaga zaplanować projekt rozsądnie i bez zbędnego rozdmuchiwania zakresu.
10. Określ termin realizacji
Termin również ma znaczenie. Jeżeli strona ma być gotowa przed kampanią, wydarzeniem, targami albo startem firmy, warto napisać to w briefie.
Warto określić:
- oczekiwany termin startu,
- czy termin jest elastyczny,
- czy projekt jest powiązany z kampanią,
- czy materiały są już gotowe,
- kto będzie akceptował kolejne etapy.
Im krótszy termin, tym ważniejsze jest szybkie dostarczenie materiałów i sprawna komunikacja.
Co powinien zawierać dobry brief do strony internetowej?
Dobry brief powinien zawierać przynajmniej:
- krótki opis firmy,
- cel strony,
- opis grupy docelowej,
- planowaną strukturę podstron,
- potrzebne funkcje,
- inspiracje wizualne,
- informacje o materiałach,
- wymagania dotyczące edycji strony,
- orientacyjny budżet,
- preferowany termin realizacji.
Nie musisz przygotowywać idealnego dokumentu. Nawet prosty opis potrzeb jest lepszy niż brak informacji. Najważniejsze, aby pokazać kontekst biznesowy i oczekiwany efekt.
Najczęstsze błędy przy przygotowywaniu briefu
Zbyt ogólny opis projektu
Informacja „potrzebuję nowej strony” nie wystarczy do przygotowania konkretnej wyceny. Warto dopisać, jaki typ strony jest potrzebny, ile podstron ma zawierać i jaki cel ma realizować.
Brak celu strony
Bez celu trudno zaprojektować skuteczny układ. Strona informacyjna, sprzedażowa i wizerunkowa powinny wyglądać inaczej.
Brak informacji o treściach
Treści są jednym z najważniejszych elementów strony. Jeżeli nie wiadomo, kto je przygotowuje, projekt może się opóźnić.
Zbyt wiele funkcji na start
Czasami lepiej zacząć od dobrze przygotowanej podstawowej strony i rozwijać ją etapami, niż od razu budować bardzo rozbudowany system.
Brak osoby decyzyjnej
Jeżeli w projekcie bierze udział kilka osób, warto ustalić, kto ostatecznie akceptuje kierunek, treści i wdrożenie.
Przykładowy mini brief do strony internetowej
Poniżej znajdziesz prosty przykład, który możesz wykorzystać jako punkt wyjścia.
Informacje o firmie
Prowadzimy firmę usługową działającą na rynku lokalnym i obsługujemy klientów indywidualnych oraz małe firmy.
Cel strony
Chcemy pozyskiwać więcej zapytań z internetu i lepiej prezentować naszą ofertę.
Grupa docelowa
Naszymi klientami są osoby, które szukają sprawdzonego wykonawcy, chcą szybko zrozumieć ofertę i łatwo się skontaktować.
Struktura
Potrzebujemy strony głównej, podstrony o firmie, oferty, realizacji, bloga i kontaktu.
Funkcje
Formularz kontaktowy, sekcja FAQ, blog, mapa Google i możliwość edycji podstawowych treści.
Styl
Nowoczesny, przejrzysty, jasny. Chcemy, aby strona wyglądała profesjonalnie, ale nie była przeładowana efektami.
Materiały
Mamy logo, podstawowe teksty i kilka zdjęć. Potrzebujemy pomocy w uporządkowaniu treści.
Termin
Chcielibyśmy uruchomić stronę w ciągu kilku tygodni, ale termin może być elastyczny.
Podsumowanie
Brief do strony internetowej nie musi być długi ani techniczny. Najważniejsze jest to, aby jasno opisać firmę, cel strony, odbiorców, potrzebne podstrony, funkcje, styl i materiały. Dzięki temu łatwiej przygotować sensowną wycenę, zaplanować pracę i stworzyć stronę, która odpowiada na realne potrzeby biznesu.
Jeżeli planujesz nową stronę internetową albo przebudowę obecnej witryny, zacznij od krótkiego briefu. To najlepszy pierwszy krok do uporządkowania projektu i sprawnej współpracy.
Potrzebujesz strony internetowej?
Opisz swój projekt w briefie i napisz, czego potrzebujesz. Przygotujemy propozycję strony dopasowaną do Twojej firmy, celu i budżetu.